倉庫の入出庫作業の観察から画面改善の優先順位を決定
ハンディ端末の入力ミスが月に数十件起きており、現場からは「項目が多い」という声が上がっていた。ただ、どの画面のどの項目が原因か分からず、改修…
- 12画面→3画面改修対象の絞り込み
- 6割原因が集中した入力項目の割合
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ハンディ端末の入力ミスが月に数十件起きており、現場からは「項目が多い」という声が上がっていた。ただ、どの画面のどの項目が原因か分からず、改修…
見積書を作る営業事務が、商品選択と数量入力で画面を何度も行き来していた。単価や掛け率の誤入力が出荷後に発覚する事例もあり、確認作業が負担にな…
求職者向け、企業向け、社内管理の3サービスを別々の会社が作った経緯で、ボタンや入力欄の見た目と挙動が揃っていなかった。改修のたびにデザイナー…
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営業会議で使うダッシュボードに指標が40以上並び、会議のたびに「どこを見るのか」の確認から始まっていた。タブレットで見ると表が横にはみ出し、…
社内申請システムの刷新を検討していたが、各部署から寄せられる要望が食い違い、要件がまとまらなかった。何を作るかより先に、何に困っているのかを…