FAQ
よくあるご質問
ご相談の前によく聞かれることをまとめました。
ご相談前
課題が整理できていなくても相談できますか？
はい、歓迎しています。「なんとなく使いにくい」という段階で構いません。最初の打ち合わせで状況を伺い、調査から始めるか、設計に入るかを一緒に判断します。
小さな画面1つの改善でも依頼できますか？
可能です。1〜3画面の部分改善から承っています。まず困りごとの大きい箇所を直し、効果を確認してから範囲を広げる進め方もご提案します。
どのような業種のシステムが対象ですか？
社内の業務システム、顧客向けのWebサービス、管理画面などです。業種は問いません。ただし、専門性の高い業務では、現場理解に時間をいただくことがあります。
費用・契約
費用はどのように決まりますか？
画面数、調査の規模、実装の有無で決まります。各事業内容ページに目安を載せていますが、正式な金額は内容を伺ったうえで見積書でご提示します。
見積もりのあとに範囲が変わったらどうなりますか？
範囲の変更は、都度ご相談し、費用と期間への影響を書面で確認してから進めます。無断で追加費用が発生することはありません。
成果物の権利はどうなりますか？
納品物の権利は、お支払い完了後にお客様へ移転するのが基本です。当社が従来から持つ汎用的な部品や手法は、当社に残る場合があります。契約前に明記します。
進め方
社内にデザイナーがいなくても進められますか？
問題ありません。ただ、画面の判断をする窓口の方を1名決めていただくと、進行が安定します。お客様側の負担は、定例会議と資料確認が中心です。
打ち合わせはオンラインだけで可能ですか？
可能です。ただし、現場観察や実機でのテストは訪問して行うことが多いため、その部分は日程を調整いたします。
納品後の相談は受けられますか？
はい。デザインシステムの運用や公開後の改善については、期間を決めた伴走支援を用意しています。質問のみの対応にも応じます。
他社が作った画面を引き継げますか？
可能です。最初に現状を棚卸しし、直すべき箇所と残してよい箇所を整理してから進めます。元の制作会社との調整が必要な場合は、同席も可能です。